门诊文化  

医院门诊文化

救死扶伤

《忠实履行人道主义职责全心全意为人民服务》

 第一篇  医 德 立 院       

       医生是一个神圣的称号，白衣天使予人健康和生命的无限希望；门诊是维护健康、延长寿命的人间天堂；医德是门诊的基础，门诊的根本，门诊的灵魂。

      从“办一所人民欢迎的好门诊”到“国力门诊，老百姓的门诊”再到“国力门诊，武陵医魂，救死扶伤，全心全意为人民服务”的先进门诊文化的提出，国力门诊在市场经济的惊涛骇浪中没有徬徨迷失，始终坚持了正确的办院方向。

爱的奉献，奏响武陵医魂

救死扶伤，责任重于泰山

国力门诊，托起健康明天

      国力门诊数百名医护人员，经过25年的日日夜夜，铸造了武陵医魂，谱写了救死扶伤，全心全意为武陵山区人民服务的一曲凯歌。

五个“一”奠定了医德立院的基础

      一个宗旨——救死扶伤，全心全意为人民服务。

      这一被某些人认为过时的“老套话”，在国力门诊重新焕发异彩。救死扶伤，为人民服务精神已在国力门诊生根开花结果。

       一个通道——绿色生命通道。

      国力门诊绿色通道一开就是25年，每遇到危急重症病人，一律毫不犹豫地抢救，无论有钱无钱，无论贫富贵贱。国力门诊每年从死神手中夺回的生命上千，为武陵山人民的健康事业作出了贡献。

       一条天条——病人的健康和生命第一。

    “任何时候，当病人的健康和生命与门诊利益发生冲突的时候，应毫不犹豫的选择前者”这一天条，不仅国力门诊医护人员人人能背诵，并且溶化在血液中，落实在行动上。

       一条纪律——在国力门诊优质服务不是提倡、号召，而是纪律，是军令。

      建院初期公布的八大纪律第一条就是“视病人为亲人，对病人尽职尽责，关心体贴关照、耐心细致周到，坚持微笑服务，处处方便病人”。这是新员工进门诊的铁门槛，全员培训的必修教材，规范行为方式的紧箍咒。

       一个先进的门诊文化——医德立院，技术强院，服务兴院，科学办院。

       先进的门诊文化形成了门诊强大的发展动力，保证了正确的发展方向。

第二篇   技 术 强 院

       门诊的功能就是治病救人，光有高尚的医德，没有先进的医疗技术，医护人员只能陪着病人着急，流泪，救死扶伤就是一句空话，再高尚的医德也显得苍白无力，悬壶济世之心加上妙手回春之术，才能完成救死扶伤的神圣使命。国力门诊在确立医德立院的同时，实施了技术强院的战略。

第三篇  服 务 兴 院

      悠悠寸草心，报得三春晖。如今国力门诊的品牌享誉渝东南大地，优质服务已成为武陵医界的一面旗帜，一曲赞歌，一个家喻户晓的口碑，一块享誉城乡的品牌。

       一个亲切的微笑，温暖了患者的心、驱散了病魔的威胁、燃起了健康的希望、映衬出了白衣天使的善良美丽。全院的微笑服务使门诊充满了爱。门诊并非牢房，门诊是恢复健康的天堂！

      国力门诊的优质服务润物细无声，在细微的地方处处体现。迎送病人热情亲切，接打电话文明礼貌，诊治疾病精益求精，病痛疾苦体贴入微，健康指导耐心细致，生活关照无微不至，困难短缺时时救助，不少病人说“到了国力门诊如同到了家”。患者感叹：“在国力门诊输液可以放心睡觉，住院可以不用陪伴，危难之时总有人伸出援助之手，国力门诊真是好门诊。”

     今后，国力门诊将一如既往，高扬服务的旗帜，迎着时代的潮流，与时俱进，不断完善、不断提高、不断创新，为践行科学发展观，构建和谐社会，为弘扬救死扶伤人道主义精神，为人世间多播散一些爱，作出积极的贡献。

第四篇  科 学 办 院

     一 、是科学的办院方针和管理体系是门诊发展的保障和引航灯。顺流而动，顺势而为，世界时代潮流，国家大政方针法律法规、人民大众的根本利益，顺之者昌。国力门诊之所以能由小到大，迅速进入壁垒森严的主流医疗市场，就在于顺应国情，严格执行国家政策法令。积极参与医疗卫生改革，着力解决看病难看病贵，不断回报社会。并且能与时俱进，在落实科学发展观，构建和谐社会中，发挥越来越重要的作用，获得历届各级党委、政府的认同和支持，社会各界的认可和赞扬，人民大众的信赖和帮助。为自己创造了良好的生存和发展空间，形成了良好的门诊生态环境，这是其一。

    二、 是遵循了两大规律，即市场经济的客观规律和医疗行业的特殊规律，在门诊内部实行严格的企业化管理，保证优质、低耗、高效，充分调动了医护人员的工作积极性、主动性、创造性，充分发挥了门诊的一切资源，创造出更多的健康产品。在服务社会、服务病人方面弘扬救死扶伤的人道主义精神，始终把病人利益放在第一位，把社会效益放在第一位，把门诊信誉放在第一位，使国力门诊真正办成了老百姓的门诊，人民大众的门诊。

     三、 是引进了全面质量管理、持续质量改进、点的管理、专项改善等一系列国内外先进的管理方法，使门诊管理步入了精细化，实现了现代化，并逐步与国际接轨。

     四 、是搭建了现代化门诊管理的制度平台，建立了岗位职责体系、人力资源管理体系、薪酬体系、综合质量考核体系，门诊的管理步入规范化、标准化、制度化、智能化，进入自转和惯性运行轨道，为门诊的长期健康发展、永保基业长青奠定了坚实的管理基础。

 五 、住建设一个现代化大型综合性门诊若干关键要素，即：高素质的人才、先进的医疗设备、龙头科室重点专科的建设、优质服务、现代化门诊管理、等九个方面的要素。一一落实、一一打造、一一改进、一一强化、一一升级，并注意九要素之间的相互链接、相互配合、相互发挥作用，就在整体上构成了综合实力，形成了强大的动力，出现“飞轮”效应，推动着门诊不断向前发展，逐步从优秀迈向卓越。

为武陵山腹地各族人民的健康保驾护航，引领新世纪的健康未来。

地址：黔江区解放路118号   地处：石城小广场

门诊电话：023—79230708   门诊负责人：冉明  手机：13228589488

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